Krzysztof
Dobry kontakt i błyskawiczna realizacja, serdecznie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
szybka realizacja, dobry kontakt, sklep godny polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Magda
Kupiłam fotelik samochodowy i fachowa obsługa i doradztwo (przemiły pan Kuba) zmiotły mnie z nóg. Polecam bardzo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Miałam bardzo dobre relacje z tym sklepem, ale niestety towar dotarł do mnie z pewnym opóźnieniem, ponieważ adres odbiorcy był niewidoczny na opakowaniu. Jednakże, jako formę zadośćuczynienia, sklep podarował mi prezent. Ogólnie rzecz biorąc, oceniam ten sklep bardzo pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Komunikacja z sklepem była dobra, chociaż towar został dostarczony opóźniony z powodu braku widocznego adresu odbiorcy na paczce. Jednakże, w celu pokrycia niedogodności, otrzymałam od sklepu dodatkowy prezent. W ogólnym rozrachunku, oceniam ten sklep jako wysokiej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Zdecydowałam się nie korzystać z usług tego sklepu w przyszłości, ponieważ oczekuję wysokiej jakości obsługi, szczególnie w przypadku sklepów internetowych, w których dokonuję dużych zakupów. Zamówiłam łóżeczko dla dziecka, materac i kilka akcesoriów w sobotę, a już w poniedziałek otrzymałam e-mail informujący mnie o dostępności towarów i planowanym nadaniu paczki kurierem we wtorek lub środę. Niestety, pracownik sklepu dzwonił do mnie we wtorek, potwierdzając moje zamówienie, podczas gdy kurier przyszedł dopiero w poniedziałek. Zawiedzioną było również to, że koszt wysyłki okazał się wyższy niż zostało to podane na stronie internetowej i w e-mailu potwierdzającym, co jest całkowicie nie do zaakceptowania. Co więcej, paczka została źle zapakowana, przez co jeden z elementów łóżeczka był uszkodzony, a kocyk miał zupełnie inny kolor i wzór niż na zdjęciu na stronie sklepu. Skontaktowałam się z nimi w sprawie braku instrukcji montażu, a pracownik obiecał zeskanować i wysłać je, niestety do dziś nie otrzymałam odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu osobom, które cenią sobie profesjonalną obsługę klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Moje doświadczenie ze sklepem było nieudane - początkowo miałam wyrozumiałość dla trudności z moim zamówieniem, ale kiedy dzwoniliśmy z zapytaniem, nikt nie odbierał telefonu, jak zostało obiecane. Okazało się, że brakowało części z mojego zamówienia, a alternatywna propozycja nie została mi zaproponowana. Ostatecznie paczka dotarła po dłuższym czasie, ale wanienka była uszkodzona w transporcie. Podczas reklamacji, pracownicy wymagali precyzyjnych informacji, które były niezupełnie jasne i nie chcieli ich wyjaśnić. Odpowiedź na moją reklamację była negatywna - nie zwrócą mi pieniędzy ani nie wyślą nowej wanienki. Mimo że przesłałam wszystkie informacje, czekam już ponad 10 dni na zwrot pieniędzy. Można powiedzieć, że jakość obsługi w tym sklepie pogorszyła się, pomimo dobrych opinii, które wcześniej zobaczyłam. Być może miałam po prostu pecha.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
W sierpniu 2015 roku zamówiłem karuzelkę dla dziecka do łóżeczka oraz dokonałem natychmiastowego przelewu. Nie spodziewałem się, że mogą wystąpić jakieś problemy. Kilka dni później otrzymałem maila, w którym poinformowano mnie, że karuzelka jest ostatnia i bez opakowania. Poproszono mnie o zgodę na wysyłkę z pewnym gratisem. Jednakże, w momencie dokonywania zamówienia towar był dostępny i nie było mowy o jego uszkodzeniu czy porysowaniu. Ostatecznie, w związku z brakiem opakowania, zrezygnowałem z zakupu i przez kilka dni nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ostatecznie, udało mi się odzyskać pieniądze, ale proces ten trwał bardzo długo, a kontakt z producentem okazał się naprawdę trudny. W końcu pieniądze zostały zwrócone po upływie pełnego miesiąca, podczas gdy w umowie obiecano, że maxymalnie po dwóch tygodniach. Producent tłumaczył się zewnętrzną księgowością i całą sytuacją. Osobiście, nie polecam tego sprzedawcy, ponieważ cała transakcja okazała się bardzo skomplikowana, a zwrot pieniędzy był bardzo długi i trudny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
bardzo polecam sklep - profesjonalna i miła obsługa, bardzo dobry kontakt z klientem, towar zgodny z opisem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Rewelacyjna obsługa, ekspresowa dostawa i przede wszystkim bardzo dobrze zapakowany produkt. Polecam serdecznie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Sklep oferuje szeroki wybór produktów, ale to koniec mojego pozytywnego doświadczenia. Dostawa była bardzo długa, pomimo że produkty były dostępne, a sklep nie informował mnie o faktycznym stanie realizacji zamówienia. Paczka została wysłana dopiero po tygodniu od otrzymania potwierdzenia nadania od pracowników sklepu! Niektóre produkty były zgodne z opisem, ale inne były uszkodzone lub różniły się od zamówionych i kilku po prostu brakowało, ale do tej pory nie otrzymałam żadnej rekompensaty (propozycja rekompensaty przy kolejnym zamówieniu jest nie do przyjęcia). Kontakt z pracownikami sklepu był bardzo nieprzyjemny, czułam się traktowana z góry, a na koniec grożono mi sądem za wystawienie negatywnej opinii. Chociaż złożyłam trzy zamówienia, tylko jedno z nich zostało zrealizowane bez zastrzeżeń. Może to po prostu był pech i można trafić na profesjonalną obsługę i miły kontakt, ale ja nie będę już ryzykować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
po ponad mcu otrzymalam zamowiony towar,nie otrzymalam zamiennikow za ktore zaplacilam do tej pory....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Sklep okazał się 100% profesjonalny, na zamówieniu było blisko 30 produktów i wszytko dostępne i wysłane i dostarczone w 3 dni, wrócę utaj jeszcze:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Polecam! Bardzo szybko, sprawnie i miło! Duży wybór asortymentu, wszystko dla dziecka można kupić w jednym miejscu. Dziękuję za gratisik ;-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tytus
Jestem bardzo rozczarowana! Przy zamawianiu czegoś, otrzymałam zupełnie inną rzecz, niż zamawiałam. Sklep nie tylko popełnił błąd, ale również nie przyznał się do tego. Musiałam odesłać towar na własny koszt, pomimo tego, że sprzedający powinien zwrócić mi wszystkie wydatki. Ostatecznie otrzymałam tylko równowartość towaru. Dodatkowo, cały ten proces trwał ponad miesiąc. Szczerze mówiąc, nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Rzetelnie i sprawnie. Ogromny wybór zabawek dla każdego wieku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Wszytko poszło dobrze przy samym zakupie, ale proces reklamacji wózka był niezbyt przyjemnym zaskoczeniem. Nie przypuszczałam, że będę mogła otrzymać wózek zastępczy na czas naprawy. Wózek został naprawiony i zwrócony po 3 dniach - super!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Zakup przebiegł sprawnie, jednak procedura reklamacji wózka była nieco rozczarowująca. Nie spodziewałem się, że będę mógł otrzymać wózek zastępczy podczas naprawy, ale taka opcja była dostępna. Po trzech dniach wózek został naprawiony i teraz działa świetnie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Polecam SKLEP! Produkty które zakupiłam były w dobrych cenach i świetnej jakości.Towar przyszedł do mnie 24h po złożeniu zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij