Marcjanna
Olgierd
Przestrzegam przed kupnem, ponieważ istnieje ryzyko, że nie będzie możliwości zwrotu towaru, jeśli zostaną zauważone wady po rozpakowaniu. Natychmiast po rozpakowaniu piekarnika siemensa zauważyłam odmienną barwę drzwi, która była widoczna przez folię. Mimo że towar nie został jeszcze rozpakowany, kierowca poprosił o niezwłoczne przesłanie mailowo informacji. Jednak, kiedy poprosiłam o wymianę towaru, zadawali mnóstwo pytań, aby uniknąć odpowiedzialności za wadę. Co będzie w przypadku zwrotu? Należy uważać na tę firmę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Transakcja przebiegła pomyślnie. Produkt jest zgodny z opisem, a opakowanie jest oryginalne. Przesyłka była szybka, a bardzo korzystna opcja z wniesieniem była dla mnie największym plusem, szczególnie przy zakupie lodówki o wielkości 180 cm, gdzie koszt wyniósł tylko 89 złotych w porównaniu do kosztu kuriera, wynoszącego 120 złotych. Otrzymywałam maile o bieżącej sytuacji przesyłki, a wygodne godziny dostawy były bardzo pomocne. Jestem bardzo zadowolona z zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Sklep zapewniał doskonały kontakt. Nie było żadnych trudności z monitorowaniem przesyłki, a dodatkowo dobre wrażenie zrobił na mnie kontakt z kurierem i możliwość uzgodnienia dogodnego dla mnie terminu dostawy. Pralka została wniesiona prosto do mojego mieszkania. Kwestie formalne i kredytowe zostały załatwione w ciągu dwóch dni, a całość zamówienia wraz z dostawą trwała około tygodnia. Jestem wręcz zachwycona jakością obsługi i pragnę polecić ten sklep. Produkt odpowiadał opisowi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Zamówienie zostało zrealizowane szybko, otrzymuje się aktualizacje na bieżąco drogą mailową dotyczące statusu zamówienia. Jedyne zastrzeżenie można mieć odnośnie zapakowania, chociaż zostało to wykonane fabrycznie przez LG. Niestety, podczas transportu paleta uległa pęknięciu, prawdopodobnie przez DHL, ale na szczęście pralka była zabezpieczona styropianem. Gorąco polecam zakupy w 2w1.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
W sklepie AGD zakupiłam kilka urządzeń, jednak po kilku tygodniach od montażu zauważyłam brak instrukcji do piekarnika. Próbowałam znaleźć ją na stronie producenta oraz poprosiłam o przesłanie jej, jednak bez skutku. Ostatecznie napisałam do sklepu, który nie tylko odpowiedział szybko, ale także dostarczył mi instrukcję kurierem po dwóch dniach. Byłam zachwycona ich profesjonalizmem! Co więcej, urządzenie zamówione w pakiecie 2w1 było zgodne z moim zamówieniem i działa bez zarzutu. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Aleksandra
Gustaw
Do zakupu nie doszło, bo pomimo potwierdzania zamówienia przez sklep po tygodniu oczekiwania dostałem informację, że produkt jest niedostępny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Fatalna obsługa i brak kontaktu. Nie można się doprosić o dowód zakupu który jest warunkiem gwarancji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Marta
Opowiem o moich zakupowych doświadczeniach. W listopadzie 2009 roku zamówiłem wyciąg Zelmer 521.50 i wpłaciłem przedpłatę na konto sprzedawcy. Przez regulamin przesyłka miała dotrzeć do mnie w cztery dni robocze od zaksięgowania przelewu, czyli 30 listopada 2009 roku. Jednakże, mimo że przesyłka miała zostać nadana 4 grudnia 2009 roku, nie otrzymałem jej na czas. Po wielu próbach kontaktu ze sklepem dowiedziałem się, że firma Zelmer ma problemy z dostarczeniem odpowiedniego koloru urządzenia. Sklep nie poinformował mnie o tym, ani nie podał nowej daty dostawy. Otrzymałem jedynie automatyczną informację o wysyłce kurierskiej sieci siódemka, ale okazało się, że przesyłka nie została wysłana, a numer listu przewozowego był nieprawidłowy. Skorzystałem z działu reklamacji, ale mimo ostrej rozmowy, zażądałem dostarczenia przesyłki przez firmę DHL z gwarancją na następny dzień do godziny 12.00. Ostatecznie, przesyłka została dostarczona dziesięć dni po zaksięgowaniu przelewu. Nie polecam tego sklepu, ze względu na problemy z dostawą i niedbałość w kontakcie z klientami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Realizacja ekspresowa, poniedziałek- zamówienie, środa-dostawa.Szybko,sprawnie i bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Fatalny poziom obsługi Klienta. Kilkakrotnie napisałam do Pana Jakuba J. i nigdy nie otrzymałam odpowiedzi. Ignorancja do granic. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Bardzo szybka wysyłka. Pralkę otrzymałem następnego dnia po zamówieniu. Wszystko było w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Matylda
Z całego serca polecam ten sklep - moje zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko, a faktura została wystawiona tego samego dnia, co zamówienie. Bardzo mi na tym bardzo zależało, zwłaszcza że było to w sobotę. Kontakt telefoniczny i mailowy był niezwykle szybki, a odbiór osobisty przebiegł bez żadnych problemów. Gorąco polecam wszystkim, którzy robią zakupy w sieci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Jestem w szoku! W niedzielę o godzinie 17.00 złożyłem zamówienie przez internet, a już w poniedziałek o godzinie 9.00 otrzymałem telefoniczne potwierdzenie zamówienia. Teraz, we wtorek o godzinie 11:00 dostawa zostanie dostarczona na drugi koniec Polski, w województwie zachodniopomorskim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Jestem w szoku! W niedzielę o godzinie 17.00 złożyłem zamówienie przez internet. Następnego dnia, w poniedziałek o godzinie 9.00, otrzymałem telefoniczne potwierdzenie zamówienia. Wtorek o godzinie 11 z minutami została dostarczona na drugi koniec Polski, w województwie zachodniopomorskim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Bardzo pozytywne zaskoczenie! Pilnie potrzebowałem nowej pralki, ponieważ moja poprzednia firma Amica zepsuła się. Skontaktowałem się w czwartek przed południem, upewniłem się, czy mają pralkę na stanie i złożyłem zamówienie. Już w piątek o 11 rano została dostarczona do mojego domu. Pralka była w doskonałym stanie i miała wszystkie potrzebne dokumenty. Naprawdę ogromne brawa za tak szybką i profesjonalną obsługę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o 2w1.pl
2w1.pl
Siedziba
Łódź
Email
[email protected]
Telefon
0-801-011-790
Komórka
0-782-09-09-16
Infolinia
0-801-011-790